奈瑞儿觉得美容院应当把体验项目打造得非常好,首先,体验的项目要全面,要全套,让顾客能够体验和了解到美容院基本上所有的项目和服务;其次,除了在技术专业服务上给到顾客超值的体验感觉,还要给到心灵上的服务,心灵服务直击顾客的心坎,闯入顾客的心扉,了解到顾客的烦恼,并为顾客解决,这样美容师更能抓得住顾客,这一次体验后还会继续让你服务。心灵服务就是美容师在言语表达上服务顾客,比如:鼓励、赞美、安慰等等表达。
奈瑞儿独特的美容养生理念
开美容院的都知道美容养生知识,但很少有美容院会利用美容养生知识形成店内独特的美容养生理念,而奈瑞儿独特的美容养生理念可以突出美容院的特色和文化,让女性眼前一亮,带来不一样的新颖感。奈瑞儿建议美容院可以根据店内的每一个项目或是特色项目里的知识编成一段顺口的美容养生理念,在宣传时、向顾客介绍时都用上这个理念,形成美容院独特的美容养生理念。
奈瑞儿美容院的企业文化
都说一流的企业看文化,美容院也要有这种意识,奈瑞儿成立于2006年,奈瑞儿曾荣膺“领袖中国化妆品业领导品牌”,意味着行业对其品牌的极大认可、信赖和支持的良好成效。奈瑞儿用美容院浓缩的企业文化鞭策着员工,让员工秉承企业文化去给顾客带来更优质的服务,强大的企业文化也无疑增加了美容院的高大形象,吸引着高端顾客的追求。
面对有着巨大的发展潜力和无穷的商业魅力的中国美容市场,奈瑞儿已经形成了良好的品牌影响力、产品体系以及渠道建设,未来,其品牌价值预计还将进一步提升。奈瑞儿的每一次创新,自身管理和运营能力的每一次跨步,对整个美容业都将具有举足轻重的标杆意义。来源:微公益http://www.zmlme.com/minsheng/7162.html