阿胶是药食两用产品,占据了医药、食品两大赛道。东阿阿胶三个主力产品包括:东阿阿胶块、复方阿胶浆、桃花姬。在奋力扭转业绩的同时,东阿阿胶也在转型的道路上一路狂奔,重拾消费者导向、竞争导向的理念,从购物地点、信息传递方式、移动互联网、自媒体社交等渠道,加强与终端消费者之间的互动。
数字化转型,提升顾客体验
东阿阿胶推进数字化转型带来的变化还体现在对内的精细化管理,制造生产执行系统与数据库管理系统两大平台无缝连接,实现产供销一体化管理。与此同时,借助5G、大数据、云计算、人工智能等数字化技术,先后改造自动上料、自动灯检和机器人码垛等23项技术,实现智能化生产,将生产效率和效益提高50%。
东阿阿胶品牌与市场部副总经理王俊生表示,“不是把产品从线下拿到网上去卖就是数字化了。数字化的本质是人性化,如何借助数字化技术让产品和服务更加人性化、更加温暖,更能够满足消费者需求是传统企业数字化转型的本质”。
中国食品产业分析师朱丹蓬此前曾表示,在遭遇多年的业绩停滞及亏损后,东阿阿胶已经迎来新一轮的创新转型阶段。东阿阿胶依托其数字化的转型,以及产品的创新升级迭代,已经享受到了产业升级的红利,在数字管理及大健康管理的驱动下,未来大健康产品的消费红利还会得到进一步释放。
“大力发展中医药事业”被纳入“十四五”发展规划,成为全面推进健康中国建设的重要工作。随着中医药在抗击疫情中一度“走红”,人们对中医药认可程度也进一步加深,带动了传统滋补养身的需求逐渐上涨,中医药事业发展迎来了黄金机遇期。东阿阿胶以再创业的姿态,发力数字化,推动中医药事业高质量发展。
推陈出新,颠覆固有印象
2020年4月,东阿阿胶将传统阿胶块与现代制作工艺相结合,并融合现代医学理论,在保留东阿阿胶营养成分的基础上,推出东阿阿胶牌阿胶粉,水溶性好、易吸收,单袋独立包装,即冲即饮。8月,携手华润三九推出新产品“阿胶珠”中药饮片,既可单味入药,又可多味配伍使用。9月,又与韩国正官庄合作的双品牌“红胶膏颜”上线,迅速成为众多养生达人种草对象。从产品的革新,年轻化、数字化营销的颠覆性尝试,到临床学术,再到跨界合作,东阿阿胶这一地道老字号品牌正“新颜”焕发。
值得一提的是,东阿阿胶在公告中透露将进军化妆品新领域,除开发阿胶护手霜以外,还会涉及保湿、抗衰等系列化妆品。相比于阿胶食品市场的萎靡,中国美妆市场处于急速增长中,美容营养品风头正盛,已成为化妆品行业的一片新蓝海。无论市场占有量还是用户年龄结构,美妆市场的确是东阿阿胶的转型佳选。
东阿阿胶表示,未来,公司将聚焦顾客增长与保留,实现拓增量、筑品牌,巩固核心产品市场领导地位,促进市场良性增长;同时,巩固中式滋补健康引领者地位,释放品牌生产力,向消费者提供方便、年轻、时尚的产品体验和服务。