广州奈瑞儿怎么样 美容院环境与服务同样重要,除了服务美容院的环境装修也同样很重要,从顾客进入美容院的那一刻起,接待人员与美容院的环境是顾客进店消费的第一印象。这也是奈瑞儿美容院坚信的一点,也是奈瑞儿能做到今天的原因。
广州奈瑞儿怎么样?奈瑞儿的环境让顾客感觉很舒服,奈瑞儿采用当代东方印象的艺术风格,将东方古典艺术与现代设计相互融合,中式的基调让人身心沉静,能够吸引顾客眼球才能刺激顾客的消费欲望,奈瑞儿的装修设计吸引了顾客的目光,顾客当然愿意走进去了,关于美容院的环境 ,广州奈瑞儿凭借多年的经验分享下心得:
美容院内部环境与灯光的重要性
广州奈瑞儿美容院觉得消费者进店主要是放松心情,享受服务。所以说,只有环境达到吸引顾客进店消费的要求,才会让顾客体验到美容院的产品和技术。在奈瑞儿你会发现其内部环境,外部装修等装修特色,一定要与店内的装修特色、风格与档次相匹配。奈瑞儿美容院橱窗的广告、饰物装饰以及店内的点缀饰物、装饰品的品味、饰物的内容,这些店内服务区的细节设置与布局都是经过精心策划和设计的。
美容院员工的服务及反应能力
曾经,有这样一个顾客,带着闺蜜一起去奈瑞儿美容院做护理,进来后看着客满,便去等候区中等待,等候区里设有水果,饮料,但是这位顾客和朋友们赶时间,又不想继续等待。这个时候,奈瑞儿美容院一个前台接待人员得知这种情况后,礼貌与客户打招呼并聊到:“女士,您好,您稍等一会,我这边再帮您问下有没有位置”。说完便开始用电话联系美容师进行沟通,得知没有位置时,略带抱歉的口气多顾客说到:“女士,实在不好意思,现在已经客满了,实在安排不了位置了,要不这样吧,我带您去参观咱们的产品展览和护肤间吧,保证你多了解以后也学习了怎么护理和保养自己的皮肤”。
原本这位顾客等的不耐烦想走了,经过前台接待人员的讲解非常感兴趣。走进护肤间,看到里面温馨的布置,整齐干净的挂布和墙壁。产品都整齐的摆放在一起,顾客非常喜欢。后来的结果就是,顾客在奈瑞儿美容院度过了等待的时辰,接待人员用自己灵敏的反应能力挽回了要离开的客源。这就需需要灵敏的反应能力,才能赢得更多顾客进店。
广州奈瑞儿怎么样 美容院环境与服务同样重要,美容院是为顾客提供放松和享受的场所,在服务上面一定要多花费心思,才能留住进店消费的新老顾客。广州奈瑞儿美容院环境美,还有过硬的服务和产品,每每顾客都是满意而归。